プログラム
参加申込- DAY2-セッション6
- 時間：14:20～14:50（30分）
コンサルタントと見る、炎上対応24時～企業のリスク管理部門に求められる判断と対応を解説～
SNSでの炎上は、いつどこから発生するか分かりません。従業員の不適切行動などの予期せぬ炎上に企業が巻き込まれた際、社内ではどのような対応が求められるのでしょうか。適切な判断を行うために必要な調査と備え、企業として統制の取れた動きを取るために求められる複数部署との社内連携など、社内の動きは多岐にわたり、それらを統括するリスク管理部門の役割は非常に重要となります。今回は、炎上を時系列で追いながら、求められる対応を、炎上対応支援経験の豊富なコンサルタントが解説します。
Speakers
株式会社エルテス
ソリューション本部・執行役員副本部長猪股 裕貴 氏
2015年、新卒でエルテス入社後、カスタマーサクセス担当として500社以上の企業案件に従事。2021年に現職に就任し、日々変化するデジタルリスクの中で、事業活動を通して企業を取り巻くリスクとその対応策を開発、提供を行っている。
株式会社エルテス
リスクコンサルティングセールス部 副部長兼マネジャー鈴木 聖矢 氏
2019年4月に新卒として、エルテスに入社。2022年3月に営業本部のマネジャーに就任。その後、2023年3月より、営業本部の副部長兼マネジャーとして、エルテスにおけるSNSリスク対策サービスの営業部隊を牽引している。